Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
Mishell peralta
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- Location
- San Jose, CA
- Work style
- Remote only
- Job type
- Full time
- Posted
- Oct 17
- 2 days ago
Career path
See where this role leads
Jigup maps the next three moves from a job like this one, with the titles and the skills each step asks for.
What you'll do
- The specialist will assist clients with the end-to-end planning, booking, and coordination of travel itineraries including flights and activities.
- They are also responsible for providing ongoing support, resolving client concerns, and maintaining accurate booking records.
What you need
- Candidates should possess excellent verbal and written communication skills along with strong organizational abilities and attention to detail.
- Previous experience in customer service, tourism, or hospitality is considered an advantage, as is proficiency with digital tools.
Key skills
Customer serviceCommunicationOrganizationAttention to detailTravel planningProblem solvingDigital toolsBooking systemsEmpathyProactivity
Keywords for your resumePro
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This job lists resume keywords
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Perks
- Flexible hours
- Initial training
- Continuous support
- Career growth opportunities
- Travel discounts
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Sobre el Puesto
Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
Responsabilidades Principales
Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias
Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Requisitos y Habilidades
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas
Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea
Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente
Interés genuino en viajes y turismo
Lo Que Ofrecemos
Trabajo 100% remoto
Horarios flexibles
Capacitación inicial y apoyo continuo
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Acceso a beneficios y descuentos en viajes
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
Cómo Aplicar
Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado.
Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.